11FREUNDE BILDERWELT - Dein Onlineshop für Fußballfotos

Dauerkarte

Hilfe / FAQ - 11FREUNDE BILDERWELT

Warum gibt es manche Bilder in bis zu 7 Größen, andere hingegen nur in 2 Größen?
Wir möchten dir dein Wunschmotiv in der höchstmöglichen Qualität liefern. Bei manchen Motiven aus der Rubrik »Momentaufnahmen« können wir diese Qualität nur bis zu einer bestimmten Größe gewährleisten. Bei diesen Motiven haben wir deshalb die Größenauswahl beschränkt. Bei gerahmten FineArt-Prints mit Passepartout können wir generell nur Seitenlängen bis zu 160cm anfertigen.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?
Die Produkte der 11FREUNDE BILDERWELT liegen nicht auf Lager. Die Bilder werden erst nach Eingang der Bestellung von unserem Partner Pixoprint.de individuell gefertigt und in den Versand gegeben. Die Lieferzeit liegt zwischen 8-10 Werktagen ab Bestellung. Bei größeren Formaten oder gerahmten Bildern je nach Auftragslage bis zu 14 Werktagen. Über den aktuellen Status der Bestellung kannst du dich auch unter Angabe der Bestellnummer an bilderwelt@11freunde.de wenden.

Wie erhalte ich den Rabatt für Inhaber der 11FREUNDE Dauerkarte?
Grundsätzlich musst du Inhaber der 11FREUNDE Dauerkarte sein, um den 10%-Preisnachlass in der 11FREUNDE BILDERWELT in Anspruch nehmen zu können. 11FREUNDE Dauerkarte = 11FREUNDE Abo + viele dauerhafte und aktionsgebundene Vorteile. Jeder Inhaber der 11FREUNDE Dauerkarte hat eine Dauerkartennummer. Diese steht vorne auf seiner Karte. DIese Nummer ist gleichzeitig der »Rabattcode« in der 11FREUNDE Bilderwelt. Lege dir dein Wunschmotiv nach der Konfiguration in den Warenkorb. Im Warenkorb selbst musst du diese Nummer jetzt, bevor du auf den Button »Zur Kasse gehen« drückst, eingeben (siehe Screenshot).

Bitte beachte, dass du deine Dauerkartennummer immer vor Abschluss deiner Bestellung im genannten Feld eingibst. Es ist leider nicht möglich, im Nachhinein, also nach Abschluss der Bestellung, den Preisnachlass zu gewähren.

Wo ist Stadionfoto xy?
Das Angebot der 11FREUNDE BILDERWELT wird ständig erweitert. Es lohnt sich also öfters vorbeizuschauen und nach neuen Motiven Ausschau zu halten. Sollte bspw. das Stadionfoto deines Klubs noch nicht dabei sein, ist es vielleicht bei deinem nächsten Besuch schon verfügbar.

Versendet ihr auch außerhalb Deutschlands und Österreichs?
Bei einer Onlinebestellung lassen sich momentan wirklich nur Deutschland und Österreich als Land für die Lieferung angeben. Für Lieferungen in andere Länder, zum Beispiel der Schweiz, kontaktiert uns bitte separat unter bilderwelt@11freunde.de oder +49 (0)30-403936-114. Wir werden versuchen in Absprache mit unserem Partner für den Versand der Bilder eine Lösung zu finden. In der Regel ist dies durch Selbstbeteiligung an den anfallenden Versandkosten und bei Zahlung per Rechnung möglich. Beachtet bitte bei Bestellungen außerhalb Deutschlands und Österreichs auch, dass wir dann nicht die genannten Lieferzeiten garantieren können.